Privacidad

MED CAT YATCHTS, S.L. (en adelante, “MEDCAT”) trata de respetar la privacidad de las personas usuarias aplicando prácticas diseñadas para proteger la privacidad de las personas usuarias de su Web. Entendemos que la información es la base de las relaciones humanas en el espacio virtual y que la recogida y el uso responsable de la misma, es de vital importancia para que las personas usuarias que naveguen por nuestra Web se sientan cómodas y protegidas.

La presente Política de Privacidad regula los tratamientos de datos personales dentro de la web https://medcatyachts.com/ (en adelante, la “Web”) de la que es responsable MED CAT YATCHTS, S.L.

1. Recogida, tratamiento y uso de los datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto por el Reglamento 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, así como de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y de los Derechos Digitales, como responsable de la Web, informa a todas las personas usuarias que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán objeto de tratamiento que se haya registrado entre las actividades de tratamiento de MEDCAT.

2. Responsable del Tratamiento de datos personales

Denominación: MED CAT YATCHTS, S.L.

Dirección: Edificio El Far 2, Calle Madrid, 4, locales 4 y 5 (07820) Sant Antoni Portmany

CIF: B55339261

Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 3235, folio 214, hoja GI-65172

Email de contacto: info@medcatyachts.com

3. Finalidad de tratamiento de los datos personales

MEDCAT tratará los datos de las personas usuarias de su Web, con las siguientes finalidades:

Finalidad	+ info
1. Llevar a cabo el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de alquiler que haya contratado con nosotros en la Plataforma.	Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente: Contactar con Ud. en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo el envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados. Gestionar el pago de los servicios contratados, independientemente del medio de pago utilizado. Activar los mecanismos necesarios con objeto de prevenir y detectar el uso indebido de la Plataforma, por ejemplo, durante el proceso de suscripción y devolución, así como potenciales fraudes contra Ud. y/o contra nosotros. Gestionar posibles cambios o devoluciones una vez haya realizado una suscripción y gestionar solicitudes de información. Con fines de facturación y para poner a su disposición las facturas correspondientes. Garantizarle el uso de otras funcionalidades o servicios en la medida en que estén disponibles.
2. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los canales de comunicación y atención al cliente.	Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.
3. Para fines de marketing	Esta finalidad incluye el tratamiento de sus datos para, principalmente: Personalizar los servicios que le ofrecemos y poder hacerle recomendaciones en función de su interacción con nosotros en la Plataforma y del análisis de su perfil de persona usuaria (por ejemplo, en base a su historial de navegación y suscripción). Mostrarle publicidad en Internet que podrá ver cuando navegue en sitios webs y apps, por ejemplo, en redes sociales. La publicidad que veas puede mostrarse de modo aleatorio, pero en otras ocasiones se trata de publicidad que puede estar relacionada con sus preferencias y navegación. Llevar a cabo acciones promocionales. Al participar en alguna acción promocional, nos autorizará expresamente a que tratemos los datos que nos facilite en función de cada acción promocional y los podamos comunicar a través de diversos medios como redes sociales o en la propia Plataforma. En cada acción promocional en la que participe tendrá disponible las bases legales donde le facilitaremos información más detallada sobre el tratamiento de sus datos.
4. Análisis de usabilidad y calidad	Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que las personas usuarias interactúan con nuestra Plataforma y con las acciones que podemos llevar a cabo y así ser capaces de introducir mejoras. Asimismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y personas usuarias y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

4. Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos:

Finalidad	Legitimación
1. Llevar a cabo el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de suscripción.	El tratamiento de sus datos es necesario para la ejecución del contrato de suscripción de servicios que nos vincule con Ud. Es posible que algunos tratamientos de datos asociados al proceso de contratación se activen únicamente porque Ud. lo solicite o nos autorice, como es el caso del almacenamiento de los datos de pago para futuras contrataciones. Consideramos que tenemos un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes o usos fraudulentos cuando usa la Plataforma. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes: para Ud. ya que nos permite poner medios para protegerle contra intentos de fraude realizados por terceros; para nosotros, porque nos permite evitar que se haga un uso indebido de la Plataforma.
2. Atención al cliente	Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos planee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta beneficioso para Ud. en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteadas. Cuando nos contacte, en particular, para la gestión de incidencias relacionadas con su pedido o el servicio adquirido a través de la Plataforma, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato. Cuando su consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que le informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros servicios, lo que nos legitima para tratar sus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.
4. Marketing	La base legítima para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que nos presta, por ejemplo cuando acepta recibir información personalizada a través de diversos medios, cuando presta su consentimiento mediante la configuración de las cookies o de la privacidad de su dispositivo, o cuando acepta las bases legales para participar en una acción promocional. Consideramos que tenemos un interés legítimo ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para Ud. porque le permite mejorar su experiencia como persona usuaria y acceder a información de acuerdo con sus preferencias.
5. Análisis de usabilidad y calidad	Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción de la persona usuaria ya que entendemos que el tratamiento de esos datos también resulta beneficioso para Ud. porque la finalidad es mejorar la experiencia de la persona usuaria y ofrecer un servicio de mayor calidad.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos, o en su caso en el plazo establecido por Ley.

6. Categorías de los datos tratados

En general, los datos que trataremos son:

Sus datos identificativos: nombre, apellidos, datos de contacto, país, teléfono, etc.
Información económica y transaccional: datos de pago o de tarjeta, información acerca de pedidos, etc.

7. ¿Compartiremos sus datos con terceros?

Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos, a saber:

Entidades financieras.
Entidades de detección y prevención de fraude.
Proveedores de servicios y colaboradores de servicios (empresas de patrón profesional, etc.) con los cuales tenemos suscritos contratos de encargado de tratamiento de datos para asegurar un nivel de protección de sus datos personales adecuada a la normativa aplicable.
Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad: mailing y hosting.

8. Derecho de las personas interesadas

La persona usuaria como interesada tiene derecho a:

Derecho de información: Conocer si desde MEDCAT se están tratando sus datos personales.
Derecho de acceso: Acceder a sus datos personales.
Derecho de rectificación: Rectificar sus datos personales, siempre y cuando sean inexactos o estés incompletos. MEDCAT da por válidos los datos facilitados por las personas usuarias través del correspondiente formulario, por lo que no asume ninguna responsabilidad en cuanto a los errores incurridos en el momento de facilitarlos.
Derecho de supresión y al olvido: Suprimir sus datos personales, cuando (i) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines con los que fueron recabados; (ii) la persona interesada retire su consentimiento para el tratamiento y no exista otra base jurídica que lo legitime; (iii) la persona interesada se oponga al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos para seguir con él; (iv) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; (v) los datos personales deben suprimirse en cumplimiento de una obligación legal establecida por el Derecho de la UE o de los Estados Miembros; y (vi) los datos personales se hayan obtenido cuando el interesado era menor de 14 años.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de los datos, siempre que concurran determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular. MEDCAT dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho a la portabilidad: Solicitar la portabilidad de los datos.
Derecho de limitación al tratamiento: Retirar los consentimientos prestados a MEDCAT y restringir el tratamiento de sus datos.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: Solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente a la persona interesada.

Las personas usuarias podrán ejercitar sus derechos frente a MEDCAT, en cualquier momento y de forma gratuita, para ello deberán enviarnos una comunicación escrita, concretando el derecho que ejercitan junto a un documento acreditativo de su identidad (DNI/NIE o pasaporte), a la siguiente dirección: Edificio El Far 2, Calle Madrid, 4, locales 4 y 5 (07820) Sant Antoni Portmany o por correo electrónico info@medcatyachts.com asunto MEDCAT Ejercicio de Derechos.

Adicionalmente a todo lo anterior, las personas interesadas pueden reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando consideren que MEDCAT ha vulnerado sus derechos o no ha satisfecho su ejercicio de derechos en materia de protección de datos. Puede encontrar los datos de contacto de la misma a través de su página web: https://www.aepd.es/es

9. Confidencialidad

Es política de MEDCAT proteger la confidencialidad y seguridad de la información que pudiera ser obtenida en el curso de su actividad empresarial. La información enviada a MEDCAT a través de esta Web o de cualquier formulario, se mantendrá a todos los efectos en la más estricta confidencialidad y se tratará conforme a la legislación europea o nacional, según corresponda, relativa a la privacidad de la información.

10. Actualización de la política de privacidad

MEDCAT se reserva el derecho a cambiar la presente política de privacidad si lo considerase necesario. Compruebe esta página habitualmente si desea mantenerse informado de los cambios.

Última actualización: 31/01/2024

Política de privacidad